Đào tạo: Quản lý Chất lượng toàn diện – Vũ khí hội nhập thành công

(sukiennong.vn)

GIẢNG VIÊN

Giáo sư – Tiến sỹ Harvey Millar hiện là Giáo sư giảng dạy tại Đại học Kinh doanh Sobey – Canada, Phó chủ tịch của Logix Consultants, một tổ chức tư vấn quản lý, cống hiến cho sự phát triển và cải tiến các tổ chức (ODI) thông qua ứng dụng các thực tiễn quản lý mang tính khoa học tốt nhất. Ông có bằng Tiến sỹ ngành Kỹ sư công nghiệp, và Khoa học ứng dụng từ năm 1984. Ông đang giảng dạy về Quản lý Sản xuất, Thống kê kinh doanh, Quản lý chuỗi cung ứng và đã xuất bản rất nhiều các bài nghiên cứu trên các báo khoa học. Việc nghiên cứu đa dạng bao gồm các chủ đề: chiến lược sản xuất, sản xuất bền vững và chuỗi cung ứng, hệ thống điều hành ngành công nghiệp đánh bắt cá… Ông đã trình bày các nghiên cứu của mình tại các hội thảo quốc tế tại hơn 40 quốc gia từ Canada, Hoa Kỳ, Châu Âu , Nam Mỹ, Mexico, Châu Phi và Caribbean.

(Ngôn ngữ: Tiếng Anh có phiên dịch Tiếng Việt)

MỤC TIÊU:

Giúp hiểu sâu về Quản lý Chất lượng toàn diện và những mô hình tiên tiến trên thế giới

Giúp nắm rõ vai trò chiến lược của quản lý chất lượng và định hướng ứng dụng thực tiễn.

Giúp phát triển khả năng thiết kế các chiến lược quản lý chất lượng

Hỗ trợ nhà lãnh đạo doanh nghiệp công cụ quản lý và kiểm soát chất lượng

Đưa ra Quyết định về công cụ quản lý chất lượng toàn diện trong doanh nghiệp

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ:

Ban Lãnh đạo và bộ phận quản lý doanh nghiệp

Quản lý cấp cao: Giám đốc điều hành, Ban quản lý chất lượng, Giám đốc sản xuất…

Chuyên gia tư vấn, giám sát chất lượng về sản phẩm, dịch vụ, chất lượng và hiệu quả công việc.

Đối tượng có nhu cầu.

NỘI DUNG:

Chất lượng và quản lý chất lượng

Kiểm soát và đánh giá chất lượng, chất lượng toàn diện

Khái niệm khách hàng và sự hài lòng của khách hàng

Sự khác biệt giữa sản phẩm và chất lượng dịch vụ

Tổng thể về chất lượng và khung chất lượng

Thiết kế Văn hóa chất lượng: Kết nối và dẫn dắt (dẫn đầu/lãnh đạo) Tầm nhìn

Quản lý chất lượng mang tính chiến lược

Công cụ cho việc kiểm soát chất lượng

Tự đánh giá, đưa ra so sánh và tiếp tục cải tiến

 ĐỊA ĐIỂM:

Tại Hà Nội: ngày 17, 18/ 4/ 2014 tại Hội trường tầng 7, tòa nhà VCCI, số 9 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội

Tại TP Hồ Chí Minh: ngày 23, 24/4/2014 tại Tòa nhà ITAXA, 126 Nguyễn Thị Minh Khai, P.6, Q.3, TP HCM

PHÍ THAM DỰ:   1.950.000 / học viên (đã bao gồm tài liệu hội thảo và giải lao giữa giờ)

 Giảm 10% cho nhóm 5 học viên

Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ: Ms. Thu Hằng – 0974.375.888

Email: hangnt@vcci.com.vn, moonvcci@gmail.com.

Phòng Tư vấn và Đào tạo - Viện Tin học Doanh nghiệp (ITB)

Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI)

Số 9, Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội. Tel: 84 – 04 – 35742187; Fax: 84 – 04 – 35742622

Đào tạo: Quản lý Chất lượng toàn diện – Vũ khí hội nhập thành công